Posts archive for 2016

Getting Things Done für Teams

Getting-Things-Done für Teams

“Getting Things Done” ist eine Methode für das persönliche Aufgabenmanagement. Es gibt viele Angebote, die Getting Things Done (GTD) für die persönliche Aufgabenverwaltung als Smartphone-Software, für ein Tablet oder einen normalen PC umsetzen.

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Helpdesk-Software und ITIL-Anforderungen

In Unternehmen entwickeln sich IT-Organisationen im Rahmen eines Transformationsprozesses von einem reinen Lieferanten für Informationstechnik zu einem Dienstleistungserbringer bzw. Service Provider für das ganze Unternehmen. Hier steht eine verstärkte Kunden- und Prozessausrichtung im Vordergrund.

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allegra-teamgeist

Helpdesk-Software für unterwegs

Der Mobility-Trend hat neben Cloud-Computing wesentliche Einflüsse auf operative und strategische Aspekte des IT Service Managements. Zwei zentrale Anforderungen bestehen an das IT Service Management: Zum einen soll die Qualität ihrer IT-Dienste verbessert werden, zum anderen sollen sie IT-Kosten einsparen.

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Was ist ALM?

Application Lifecycle Management (ALM) umfasst alle Aktivitäten des Lebenszyklus einer Anwendung den ganzen Zeitraum von der ersten Idee bis zur Außerbetriebsetzung. Lerne das Wichtigste in diesem Artikel.

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