Alle Artikel von Sophie Kallenberger

Agile Praktiken

Agile Praktiken

In diesem Teil geht es um orga­nisa­torische und tech­ni­sche Prak­tiken. Dazu zählen u.a. die getak­tete Vorge­hens­­weise, die Arbeits­tref­fen und die konti­nuier­liche Lieferung.

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Scrum Rollen

Die Scrum Rollen

Scrum kennt lediglich drei Rollen: Product Owner, Scrum Master und Scrum Team. In diesem Beitrag stellen wir die Aufgaben und Kompetenzen dieser Rollen vor und beschreiben ihr Zusammenwirken im Projekt vor.

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Teamwork

Projektmanagement-Standards im Vergleich

Projektmanagement ist in Behörden, Unternehmen und Organisationen längst eine gängige Arbeitsform geworden. Projektmitarbeiter und -leiter mit unterschiedlichster Erfahrung und Qualifizierung stellen welt- und bundesweit ihr Methodenwissen in den Dienst der Zielerreichung.

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Helpdesk-Software und ITIL-Anforderungen

In Unternehmen entwickeln sich IT-Organisationen im Rahmen eines Transformationsprozesses von einem reinen Lieferanten für Informationstechnik zu einem Dienstleistungserbringer bzw. Service Provider für das ganze Unternehmen. Hier steht eine verstärkte Kunden- und Prozessausrichtung im Vordergrund.

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allegra-teamgeist

Helpdesk-Software für unterwegs

Der Mobility-Trend hat neben Cloud-Computing wesentliche Einflüsse auf operative und strategische Aspekte des IT Service Managements. Zwei zentrale Anforderungen bestehen an das IT Service Management: Zum einen soll die Qualität ihrer IT-Dienste verbessert werden, zum anderen sollen sie IT-Kosten einsparen.

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Was ist ALM?

Application Lifecycle Management (ALM) umfasst alle Aktivitäten des Lebenszyklus einer Anwendung den ganzen Zeitraum von der ersten Idee bis zur Außerbetriebsetzung. Lerne das Wichtigste in diesem Artikel.

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