Login
Hotline: +49 7151 994 89 60 sales@trackplus.com
Helpdesk-System

Helpdesk-Software: einfach für Ihre Kunden

Mit der Track+ Helpdesk-Software können Ihre Kunden Sie einfach erreichen: per E-Mail, per Formular auf Ihrer Webseite oder per Telefon.

ITIL-Unterstützung für Ihre Prozesse

Track+ Helpdesk unterstützt Sie beim Aufbau eines ITIL-konformen Service Managements: Mit SLAs, automatischer Eskalation und Performance Monitoring.

Einfach integrierbar

Wir integrieren Track+ Helpdesk-Software in Ihre bestehende IT-Landschaft, z.B. mit Einbindung Ihrer Kundenstammdaten, Produktdatenbank für Reklamationsmanagement oder einem Asset Management-System. Wir liefern Lösungen.

Unsere Kunden verlassen sich auf uns

  • Track+ ALM customer ABB
  • Track+ ALM customer AIRBUS
  • Track+ ALM customer Ascom
  • Track+ ALM customer Daimler
  • Track+ ALM customer GMC
  • Track+ ALM customer Northrop
  • Track+ ALM customer Siemens
  • Track+ ALM customer BKA
  • Track+ ALM customer Weidmueller
  • Track+ ALM customer AMF
  • Track+ ALM customer Logica
  • Track+ ALM customer Goodtech
  • Track+ ALM customer NOAA
  • Track+ ALM customer Nokia

Track+ ist ausgezeichnet

Track+ wurde 2015 Sieger beim Initiative Mittelstand-Innovationspreis-IT in der Kategorie "Business Process Management". Für das Jahr 2016 gewann Track+ mit seiner ALM-Lösung die Auszeichnung "Best of 2016: IT-Softwarelösungen für die Industrie" des Industriepreis-Konsortiums

Track+ ALM Mittelstand Industry Award

Was unsere Kunden sagen

Track+ ist eine großartige Software. Wir haben es zunächst als Bug-Tracking-Werkzeug eingesetzt. Dabei haben wir gemerkt, dass Track+ viel leistungsfähiger ist. Heute sind wir dabei, sämtliche technischen Aspekte unserer Software und Systeme über den gesamten Produkt-Lebenszyklus mit Track+ zu steuern und nachzuverfolgen.

Dourget Einhorn
Coordinator EDM/PDM - Weidmueller

Wir nutzen Track+ für das Management unserer Projekte im Masters-Programm. Da wir sehr viele Projekte vor allem im Bereich Embedded Systems und Real-Time Development koordinieren müssen, kommen wir ohne dieses Werkzeug gar nicht mehr aus.

R. Tribeck
Engineer - University of Applied Sciences Esslingen

Worauf müssen Sie bei einer Helpdesk-Software achten?

Erfahren Sie mehr in unseren Blog-Artikeln und Whitepapers.

 

Zu den Ressourcen

Mehr Details zu Track+ SD?

Wenn Sie mehr erfahren möchten, wie Ihnen Track+ SD beim Aufbau eines hochwertigen Service Managements nach COBIT 5 oder ITIL® helfen kann, werfen Sie einen Blick auf unsere Tutorials  und Blog-Artikel.

 

 

Mehr erfahren

Bereit, Track+ SD zu kaufen?

Wenn Sie kaufen wollen: Wir haben attraktive Angebote für Sie!

 

Zu unseren Angeboten

Helpdesk-Software

Track+ ist die perfekte Helpdesk-Software für kleine und große Betriebe. Integrieren Sie Ihr Projektmanagement und Ihr Service-Management in einem übersichtlichen Werkzeug. Automatische Spracherkennung, Eskalationen, SLAs, es ist alles vorhanden. Incident Management, Change Management, Problem Management, Sie sind bereit für ITIL.

Und mit dem integrierten Aufgabenmanagement sind Sie immer bestens im Bilde, was so vor sich geht.

 

© 2016 Steinbeis GmbH & Co. KG, Alle Rechte vorbehalten