• Vollständig überarbeitete Rest-API-Dokumentation, die es ermöglicht, jeden Rest-Endpunkt live zu testen.
• Exportieren von einzelnen und mehreren Elementen in PDF mittels HTML-Exportvorlage.
• Importieren einer Liste von Kunden/Vollbenutzern basierend auf einer Excel-Vorlage.
• Importieren von benutzerdefinierten Listen (einfach oder kaskadierende) aus Excel auf der Grundlage von Spaltenzuordnungen.
• Item-Erinnerungen: verbessert/erweitert (neue Arten von Erinnerungszeiträumen, Benachrichtigung von RACI-Rollen oder Personen, Möglichkeit, nach Item-Erinnerungen und Item-Wiederholung zu filtern).
• Möglichkeit, manuell eine Willkommens-E-Mail an den Benutzer zu senden.
• Spezielle E-Mail-Vorlage für die Benachrichtigung über Artikelkommentare.
• Massenbearbeitung von Benutzerattributen.
• Exportieren von kartenbasierten Cockpits nach PDF/PNG.
• Exportieren von Cockpit-Bildschirmen in PDF (die kartenbasierten Kacheln werden unterstützt).
• Neuer Feldtyp: Person Meta Field. Unterstützte Felder: Verantwortlicher, Autor, Manager und alle Personen-Picker-Felder. Unterstützte Attribute: Name, Vorname, Nachname, Telefon, Firma, E-Mail Adresse und Mitarbeiter-ID. Alle diese Felder sind in Filtern durchsuchbar.
• Filtermöglichkeit nach Aufwandsdatum.
• CC als Beobachter einstellen.
• Ziehen und Ablegen von Tickets in verschiedene Arbeitsbereiche.
• Artikel-Dialog: Arbeitsbereich-Breadcrumb im Titel des Dialogs.
• Gehe zu Bereich des Vorgangs: wenn Sie diese Option im Vorgangsnavigator aus dem Kontextmenü eines Vorgangs auswählen, wird zum Bereich des ausgewählten Vorgangs gesprungen.
• Alle Skripte auf einmal kompilieren: um einfach mit einem Klick zu prüfen, welches Skript nicht kompiliert wird.
• Textvorlagen sind im Wiki verfügbar
• Erzwingen des Zustand-Flags “gesperrt” für Vorgänge/Wiki-Dokumente.
• Workflow-Aktivität für Rich-Text-Felder erweitert: Möglichkeit, Werte aus Textvorlagen hinzuzufügen.
• Workflow "do" Aktivität eingebaut (keine Notwendigkeit für Self-Hooks).
• Zweidimensionale Statistik erweitert mit der Möglichkeit, kaskadierende Auswahllisten zu wählen (entweder vollständig oder nur bis zu einer bestimmten Stufe).
• Workflow erweitert: Guards nach Listenattributen, arbeitstagsbezogene Workflow-Auslöser, neue Datumseinsteller.

Integrations

• Integration von Microsoft Power BI (Lesen Sie mehr über Power BI).
• Unterstützung der modernen Authentifizierung von Microsoft Exchange für eingehende und ausgehende E-Mails (Lesen Sie hier mehr).